Hay mucho que aprender y dominar al gestionar un equipo: cómo dar feedback de forma eficaz, cómo delegar, cómo desarrollar su equipo, y muchas más cosas.
Uno de los secretos para una gestión eficaz también es una de las cosas que los gerentes no prestan atención: estar seguros de que siempre comunican el por qué.
Usted como gerente está compartiendo una decisión con su equipo? Dígales el por qué de la decisión.
Optando por no seguir las recomendaciones en las próximas etapas de un proyecto? Dígales por qué usted va en otra dirección.
Priorizando un proyecto por encima de otro? Dígales por qué eso tiene sentido para el negocio.
Es fácil saltar este paso y centrarse en comunicar una decisión. Entonces, ¿por qué debería perder tiempo justificando sus decisiones?
Su equipo aprenderá más sobre sus prioridades
Con frecuencia sucederá que cuando usted comience a explicar el por qué tomó ciertas decisiones, pasará a contextualizar los hechos a su equipo, involucrando cada uno de sus integrantes en la situación. La razón por la cual usted decidió B en lugar de A es que identificó algo que ellos no y eso es relevante para sus prioridades.
Al compartir esto, los ayuda a conectar los puntos, aprender más sobre cómo funciona el negocio y entender lo que es importante para usted, su jefe y la empresa.
Su equipo aprenderá a tomar mejores decisiones
Cuando su equipo entra en el contexto y entiende las prioridades y el por qué de sus decisiones, usted crea un ciclo de retroalimentación o feedback!
Por ejemplo, si ellos traen dos opciones de refrigerio y usted elige frutas en lugar de galletas, ellos podrían traer varias opciones de frutas la próxima vez. Sin embargo, si usted explicó que la decisión está vinculada a un número de personas en el grupo intolerantes al gluten, ellos ofrecerán opciones que encajan en ese criterio y pasarán a pensar en las necesidades del equipo como parte de la decisión. Ahora si usted tomó la decisión con base en el presupuesto, podrá obtener opciones de galletas más baratas la próxima vez.
Ahora entendió la idea. Usted está capacitando a su equipo para aprender y hacer lo mejor la próxima vez. Ese es el sentido del liderazgo en la gerencia de equipos.
Su equipo estará más involucrado
cuando usted comparte lo que está sucediendo, su equipo está siempre informado. Cuando usted también comparte el motivo, ellos están involucrados. Cuando se hace de la mejor manera, hablar sobre el ‘por qué’ vincula su trabajo y sus ideas con un propósito o misión mayor, no sólo a una simple tarea.
Eso es lo que crea la motivación interna y el deseo de hacer el trabajo, trayendo más creatividad, consideración y propiedad.
De esa manera el equipo aprende constantemente, toma mejores decisiones y se siente más involucrado. Por eso, gerentes, yo los desafío a tomar algunos minutos extras para explicar el por qué de las decisiones a su equipo.
5 consejos para Contratar con Perfección Patty McCord es una reconocida profesional norteamericana del área de reclutamiento y selección, que ya ha trabajado en diversas empresas…
