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Test Fit Cultural: Qué es y cómo usarlo a favor de su empresa

Test Fit Cultural: Qué es y cómo usarlo a favor de su empresa

El Fit Cultural es el pegamento que mantiene una organización unida. Es por esa razón que debe ser un paso fundamental cuando se están ejecutando procesos de reclutamiento.

Es importante entender, sin embargo, que la contratación por Fit Cultural no significa contratar personas que son todas iguales. Los valores y atributos que componen una cultura organizacional pueden y deben reflejarse en una fuerza de trabajo diversificada.

Cuál debe ser la posición de los reclutadores frente al Fit Cultural

El resultado de un test de Cultura Organizacional inadecuado debido a la rotación puede costarle a una organización entre el 50-60% del salario anual de la persona, según la Society for Human Resource Management (SHRM). Pero antes de que el equipo de contratación comience a medir la adecuación de cultura de los candidatos, necesitan ser capaces de definir y articular la cultura de la organización – sus valores, metas y prácticas – y, después incluir esta comprensión en el proceso de contratación.

El proceso de definición de la cultura organizacional puede tomar diferentes caminos, desde trabajar con un consultor externo hasta discusiones y grupos de enfoque orientados por el equipo. Y el resultado podría ser una declaración formal del CEO definiendo la cultura de la organización o una lista de normas culturales que rigen el modo cómo el equipo interactúa entre sí, o ambos resultados. Lo importante es que los gerentes de contratación, los entrevistadores, los reclutadores y todos en su empresa puedan identificar características críticas que combinan bien con esa cultura. Por ejemplo, si un fuerte sentido de emprendimiento es una de las marcas culturales de su organización, asegurar que los candidatos potenciales sean emprendedores, con una historia de prosperar en entornos que fomentan el emprendimiento, será imperativo. Esto sería una señal fundamental del ajuste cultural.

El Fit Cultural es la probabilidad de que alguien se destaque y/o sea capaz de adaptarse a las principales creencias, actitudes y comportamientos que componen su organización. Un análisis de 2005 reveló que los empleados que encajaban bien con su organización, compañeros de trabajo y supervisores tenían mayor satisfacción laboral, eran más propensos a permanecer en su empresa y mostraron un rendimiento laboral superior.

Últimamente se ha hablado mucho sobre cómo la adecuación cultural puede conducir a la discriminación contra los candidatos y a la falta de diversidad. Es importante entender que la contratación basada en el Fit Cultural no significa contratar personas que sean todas iguales. Los valores y atributos que componen una cultura organizacional pueden y deben reflejarse en una fuerza de trabajo diversificada.

Por ejemplo, si la colaboración es un valor organizacional fundamental, las personas que tienen una creencia genuina y auténtica en el valor del trabajo colaborativo tendrán un ajuste cultural más fuerte que los que se sienten más cómodos como colaboradores Individuales. Esto no significa que sólo las personas que vienen de un contexto determinado o tienen un conjunto específico de experiencias son colaborativas. Un gerente con experiencia en contratación sabe que una creencia profundamente arraigada en la colaboración se puede encontrar fácilmente en un candidato con experiencia corporativa como persona que trabajó en el sector sin fines de lucro o el candidato que ha pasado la mayor parte de su carrera en las fuerzas armadas.

Cómo aplicar el Test Fit Cultural en el proceso de reclutamiento y selección

El perfil de la Cultura Organizacional fue desarrollado por O’Reilly, Chatman, y Caldwell en 1991 sugiriendo un modelo en el cual las empresas evaluaron 54 valores culturales que las caracterizaban.

Cuando los empleados o candidatos realizaron esta misma prueba, se compararon los resultados y la alineación con el perfil de la empresa.

En la plataforma Jobconvo, el modelo original fue actualizado a una nueva metodología donde los valores representan 7 factores culturales:

  • Competitividad
  • Responsabilidad social
  • Motivación
  • Innovación
  • Remuneración
  • Resultados
  • Estabilidad

Y es así, que el algoritmo de Jobconvo interpreta los factores culturales entre los candidatos (o empleados) y las empresas, generando un índice de ranking para la toma de decisiones por parte del reclutador.

Fit Cultural en una entrevista de trabajo

Aquí hay algunas preguntas que le ayudarán a evaluar la cultura de alguien en una entrevista:

  • ¿En qué tipo de cultura usted se desenvuelve?
  • ¿Con cuáles valores usted se caracteriza y cuál es su lugar de trabajo ideal?
  • ¿Por qué quiere trabajar aquí?
  • ¿Cómo describiría nuestra cultura con base en lo que ya observó y conoce de la empresa?
  • ¿Cuáles prácticas recomienda que deberían ser adoptadas de otra organización?
  • Cuénteme si ya trabajó para una organización en la que sentía que no encajaba en la cultura organizacional. ¿Por qué no se adaptó?

Si evalúa el Fit Cultural durante todo el proceso de reclutamiento, seguro que contratará personas que serán fantásticos empleados en sus nuevos roles, lo que sin duda ayudará a impulsar el crecimiento y el éxito a largo plazo de su organización. El ajuste dentro de su equipo y la comprensión de los valores de su empresa asegurarán el ahorro de tiempo y dinero.

Es decir, cuando usted contrata basándose tanto en el perfil de las vacantes como en el perfil cultural, descubrirá que sus nuevos contratados:

  • Harán parte de su equipo de trabajo más rápido
  • Van a comenzar a contribuir más rápido que otros
  • Serán más felices en su nuevo papel
  • La tendencia será a quedarse más tiempo en la empresa
  • Se convertirán en embajadores de la marca
  • Es probable que se conviertan en “artistas prominentes”

Cuando usted toma decisiones de reclutamiento y selección solamente basadas en habilidades y no toma en cuenta el ajuste cultural del candidato, usted puede descubrir que:

  • El candidato no encaja en su equipo actual
  • Los candidatos podrán sentirse insatisfechos rápidamente con su papel
  • No se adherirán a los valores y comportamientos que se espera de ellos
  • Lo más probable es que su renuncia suceda rápidamente.

Por lo tanto, usted ya puede ver las ventajas de realizar un correcto ajuste cultural a través del proceso de reclutamiento y selección.

Cultura en el Ambiente de Trabajo

En una empresa es imprescindible preservar la cultura organizacional. Durante el proceso de selección, siempre que sea posible, los reclutadores deben aplicar a los candidatos el Test de Fit cultural. Así, es posible que durante el proceso de selección así como en toda la gestión de personal, la empresa no pierda su código cultural.

La empresa sólo tiende a ganar cuando se aplican buenas prácticas en el negocio cotidiano. Además, deja el entorno de trabajo mucho más propicio para generar valor y resultados.

Y cuando el ambiente de trabajo es un lugar donde los empleados se sienten cómodos y pueden ser ellos mismos, el employer branding se vuelve más atractivo para los futuros interesados en trabajar en la empresa.

Sobre el Autor

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